Política de Privacidade

Última atualização: julho de 2026

Esta política explica de forma clara que dados o IPTV Portugal recolhe, para que servem e quais os teus direitos sobre eles. Ao usares o nosso serviço ou contactares-nos, aceitas as práticas descritas abaixo.

1. Que dados recolhemos

Recolhemos apenas os dados necessários para te fornecer o serviço e prestar suporte:

• Nome ou forma de tratamento que nos indicares ao contactar-nos
• Número de WhatsApp ou endereço de email usado no contacto e no suporte
• Dados de pagamento, processados diretamente pelos nossos parceiros de pagamento (MB Way, PayPal, processadoras de cartão e criptomoedas). Nós não armazenamos os dados completos do teu cartão ou conta
• Informação técnica básica, como o dispositivo e a aplicação usados, apenas quando necessário para resolver um problema de suporte

2. Como usamos os teus dados

Usamos os teus dados exclusivamente para:

• Ativar e manter a tua assinatura IPTV Portugal
• Responder a pedidos de suporte técnico
• Processar pagamentos e reembolsos
• Cumprir obrigações legais, quando aplicável

Não vendemos nem alugamos os teus dados a terceiros para fins de marketing.

3. Partilha de dados com terceiros

Partilhamos dados apenas com quem é estritamente necessário para operar o serviço: processadores de pagamento (para validar transações) e o WhatsApp Business, usado como canal de suporte. Estes terceiros têm as suas próprias políticas de privacidade, que recomendamos consultares.

4. Segurança dos dados

Aplicamos medidas técnicas e organizativas razoáveis para proteger os teus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Nenhum sistema é totalmente infalível, mas tratamos a tua informação com o cuidado que esperarias de qualquer serviço sério.

5. Retenção de dados

Mantemos os teus dados apenas durante o tempo necessário para prestar o serviço e cumprir obrigações legais ou fiscais. Depois disso, eliminamos ou anonimizamos a informação de forma segura.

6. Os teus direitos

Nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), tens o direito de:

• Aceder aos dados que temos sobre ti
• Solicitar a correção de dados incorretos
• Solicitar a eliminação dos teus dados
• Retirar o consentimento a qualquer momento, quando aplicável

Para exercer qualquer um destes direitos, contacta-nos através dos meios indicados abaixo.

7. Cookies

O nosso website pode usar cookies técnicos essenciais ao funcionamento da página. Não usamos cookies de publicidade de terceiros.

8. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política ocasionalmente para refletir alterações no serviço ou na lei aplicável. A data no topo desta página indica a versão mais recente.